La reserva

  La reserva se hace efectiva cuando hayamos recibido el pago completo online o cuando hayamos recibido tu depósito (50% del precio de la estancia). El saldo debe pagarse 30 días antes de su llegada a más tardar. Se considera que el cliente que no ha pagado el saldo en la fecha acordada ha cancelado su estancia. En este caso, la casa rural se ofrece nuevamente en alquiler y no se realiza ningún reembolso. Para estancias reservadas con menos de 30 días antes de la fecha de llegada, el importe total de la estancia se abona en el momento de la reserva.

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el deposito de seguridad

Se paga en el momento de la entrega de llaves y su importe es de 500€.

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el impuesto turistico

El impuesto turístico se recauda sobre la base de una tasa variable (%)  . Nuestros apartamentos aún no están clasificados La tarifa variable corresponde al 3,64% + tasa adicional del coste sin IVA por persona por noche(1) con un tope de 4,00€.

      Incremento del 10% respecto del impuesto adicional instituido en beneficio del consejo departamental de Pyrénées Orientales

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Cancelación

Se recomienda encarecidamente el seguro.

Reembolso completo si se cancela hasta 45 días antes de la llegada.  reembolso completo por cualquier cancelación realizada dentro de las 48 horas posteriores a la reserva. Más allá de eso, se aplica un reembolso del 50% hasta 7 días antes de la llegada. No se realizará ningún reembolso después de este período.

Cualquier cancelación debe ser notificada al propietario por carta certificada o correo electrónico con AR dirigido a SCI BIENVENU 2 rue militaire 66190 Collioure

Si la cancelación se produce con más de 45 días de antelación al inicio de la estancia, el depósito pagado será reembolsado por SCI BIENVE NU.  

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Los horarios

Le damos la bienvenida entre las 17:00 y las 23:00 horas.

En caso de retraso o llegada tardía, por favor avísenos al (33) 06 76 21 82 85) para que podamos organizarnos y recibirlo en las mejores condiciones.

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el estado de juego

A su llegada, lo guiaremos a su apartamento, que podrá descubrir e inspeccionar tranquilamente. Cualquier anomalía o falla debe ser comunicada a nosotros dentro de las 24 horas de su llegada.

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Capacidad

Este contrato se establece para un número determinado de personas. Si el número de personas supera la capacidad indicada en la cotización/contrato, el propietario puede rechazar clientes adicionales. Los apartamentos son para uso exclusivo de los inquilinos. Asimismo, cualquier entrada de personas ajenas debe ser objeto de un acuerdo formal por parte del propietario.

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Su partida

El día de la salida, es imperativo desalojar las instalaciones antes de las 10 a.m.  (11 a. m. para estancias cortas de 2 a 4 noches). Una salida anterior siempre es posible. Por favor, háganoslo saber el día anterior.

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El inventario de salida

Cuando te vayas, haremos un inventario juntos.

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el deposito de seguridad

El depósito de seguridad se devuelve el día de su salida si el inventario de salida no muestra ningún daño o pérdida o limpieza insuficiente. En caso de salida anticipada (antes de la hora mencionada en este documento), el depósito de garantía se devuelve en un plazo no superior a 7 días, previa deducción de los gastos de restauración o redención. Cualquier pérdida o daño se facturará al precio de nuevo y se deducirá del depósito de seguridad.

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Las tareas domesticas

Dejamos que nuestros huéspedes tomen la opción de limpieza de 100 €

o llevar a cabo la reforma del apartamento ellos mismos 

El alojamiento debe ser devuelto en el mismo estado de limpieza en que te lo dejamos.

• hay que guardar los platos, vaciar el lavavajillas,

• Limpieza de pequeños y grandes electrodomésticos (vitrocerámica, hornos, tostadora, etc.)

• la ducha (o bañera), el lavabo, los baños limpios

• pisos aspirados y lavados (excepto piso de madera)

• botes de basura vaciados

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Cuando te hayas suscrito a la opción de limpieza, solo tendrás que guardar los platos y vaciar las papeleras.

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Los animales 

No se permiten mascotas en el alojamiento.  y sus anexos

uso de locales

Los niños que evolucionan dentro de la villa des glycines están bajo la única y total responsabilidad de sus padres. El cliente y las personas que le acompañen durante su estancia deberán respetar el carácter pacífico del local y hacer un uso del mismo conforme a su destino.  

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seguro de resort

Pregunta a tu compañía de seguros y comprueba si tu contrato de hogar multirriesgo incluye una prórroga para alquiler vacacional. De lo contrario, es recomendable contratar un seguro de vacaciones.

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Información general

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Los apartamentos  son para no fumadores, pero hay ceniceros disponibles para espacios pequeños al aire libre.

 Los contenedores dedicados a la clasificación selectiva están disponibles encima de la escuela primaria Jules Ferry

.Pedimos a todos respetar la tranquilidad de los demás.

Le pedimos que no lave la ropa de cama. Se proporciona el suministro de ropa limpia si es necesario.